功能与栏目

六条产品线,把你要的栏目和标签递到手上

WILLIAMHILL中国站从 2015 年做到今天,一级栏目 8 个、内容栏目 28 个。想约中文站产品线,先看哪一条解决你眼下的活;手里攥着一个记不太清的旧栏目名,也可以直接翻到下面的对照表。

01 —— 产品线

六条产品线,各自解决什么

每一条都写清了什么时候用它、从哪儿点进去。横向划一划,六张卡片都在同一条轨道上。

黄铜钥匙与旧门牌并排放在木桌上
一把钥匙对一个门牌,一条产品线对一个场景。
  • 01

    站内检索

    输入关键词、栏目名或标签名,直接落到对应的内容上,不用先猜它在哪一栏。

    什么时候用
    记得内容大概讲什么,想不起它归在哪儿。
    从哪儿开始
    点页头的检索框,输入后回车。
  • 02

    新旧栏目对照

    96 组对照项摊在五个改版阶段里,旧名字旁边就是它今天的落点。

    什么时候用
    改版前收藏的那一栏,现在点进去找不到了。
    从哪儿开始
    打开对照表,按阶段名一层层展开。
  • 03

    分类标签预览

    240 枚标签分在 6 大类里,每一枚都配了一段摘要,看过再决定要不要打开。

    什么时候用
    想知道这枚标签底下装的是什么类型的内容。
    从哪儿开始
    鼠标停在标签上,约 0.3 秒浮出摘要。
  • 04

    设备端入口

    登录与注册固定在页面右上角,滚动、换页、换设备,位置都不变。

    什么时候用
    在别人电脑上打开,想立刻找到账号入口。
    从哪儿开始
    抬头看右上角,两个入口一直都在。
  • 05

    更新归档

    按功能、栏目、标签、体验四类归档,平均每月 12 到 18 条,翻回去看得很清楚。

    什么时候用
    想知道最近几个月站点改了什么。
    从哪儿开始
    进更新与动态,按分类挑着看。
  • 06

    帮助支持

    14 条常见问题按登录、检索、标签、对照、设备五类分组,每条都写成能照着做的步骤。

    什么时候用
    操作卡在某一步,想照着做一遍。
    从哪儿开始
    进帮助中心,找到对应的那一组。

02 —— 栏目对照

新旧栏目,一屏并排看

比新版栏目对照的时候,先找你还记得的那个旧名字,右边就是它今天待的位置。96 组对照项分在五个改版阶段里,点开哪一段都能看到。

两扇并排的旧窗,左边窗格繁复,右边格线简洁
左窗是改版前的栏目结构,右窗是今天的,对照表把它们放进同一行。
门廊 导航第一次成型的那一段
  • 栏目总览 功能与栏目

    原来一页列完所有入口,现在按功能、帮助、联络分开站,找起来少绕几步。

  • 站务通告 更新与动态

    通告改成按功能、栏目、标签、体验四类归档,每次改动都留得住。

  • 读者留言 联系我们

    留言板换成邮箱与热线两条通道,产品线咨询和内容反馈都能直接落到位。

窗格 检索与标签成形的那一段
  • 检索入口 站内检索

    检索框挪到页头常驻,关键词、栏目名、标签名三类输入一次都认。

  • 标签墙 分类标签预览

    平铺的标签墙改成带摘要的预览,先读一眼再决定点不点。

  • 问答集 帮助中心

    零散问答按操作场景重新分组,卡在哪一步就查哪一组。

书桌 对照表与归档上线的那一段
  • 旧版目录 新旧栏目对照

    单列的旧目录变成新旧并排的对照表,一眼能看出挪动方向。

  • 版本说明 更新归档

    版本号说明改成条目式归档,每条都带分类标签和阶段名。

  • 编辑手记 品牌价值

    手记整理成品牌与运营方向的成篇内容,读起来更连贯。

钥匙 入口与设备适配的那一段
  • 账号入口 登录与注册

    两个入口固定到右上角常数区,滚动页面也不会藏起来。

  • 移动端页面 设备端入口

    窄屏折叠成抽屉,但登录、注册与检索始终露在外面。

  • 隐私条款 隐私与数据保护

    条款扩写成能读懂的说明,把记录范围和请求方式都写开。

长桌 最近一段,标签预览与检索提速
  • 服务窗口 联系我们

    对接事项按类型分开写,邮件标题带上事项就能更快分到对的人手上。

  • 访问说明 访问须知

    内容能不能引用、发现错误找谁,都在这一页写清楚了。

  • 栏目索引 功能与栏目

    索引从清单变成按场景写的产品线介绍,选哪条一目了然。

03 —— 标签预览

先看一眼,再决定点不点

240 枚分类标签分在 6 大类里,每一枚都配了一段 40 到 80 字的摘要。鼠标停在标签上,大约 0.3 秒摘要就浮出来。

少了那些点开才发现不对的来回跳转,一轮翻下来省的是你自己的时间。

木桌上排开的若干纸标签卡片,边缘微微翘起
标签摊在桌上,看摘要那一眼,基本就知道要不要打开。
  • 品牌叙事 46 枚

    讲这个中文站怎么来的、为什么管自己叫老地方,以及哪些栏目在延续这套说法。

    • 老地方 中文站对自己性格的叫法:不催你回来,回来就能接着上次往下看。与栏目延续、老读者习惯有关的条目都收在这里。
    • 一五起点 从 2015 年中文站开张那天算起的运营记录,按内容编辑、栏目运营、技术支持三块分开归档,想看哪一段从哪一段翻。
  • 栏目结构 38 枚

    一级栏目和内容栏目怎么分层,某一类内容到底该去哪个入口找。

    • 一级栏目 导航上那 8 个入口,覆盖品牌、功能、动态、帮助与联络几个方向。想弄清某类内容归谁管,先看它挂在哪一级栏目下。
    • 内容栏目 一级栏目底下再分出来的 28 个位置,日常更新的内容基本都落在这一层。找具体某一类内容时,这里比一级栏目更准。
  • 更新类型 42 枚

    按改动的性质分类,想知道站点哪一块动过,从这里挑着看最快。

    • 功能更新 涉及检索、对照、入口这类能直接用的东西的改动。想知道最近哪些操作方式变了,从这一类往回翻最快。
    • 体验更新 排版、配色、按钮位置这类看着不显眼、用起来有感觉的调整。改版后觉得哪里顺手了,多半记在这一类里。
  • 界面入口 34 枚

    页头上那些一直在的位置,换设备、换浏览器也认得出。

    • 右上角常数区 登录与注册两个入口固定待的地方,滚动页面也不会藏起来。换电脑、换浏览器找不到账号入口时,抬头看右上角。
    • 检索框 页头上那个常驻输入框,关键词、栏目名、标签名它都认。输进去回车,平均约 0.4 秒出结果。
  • 服务支持 36 枚

    操作答疑和对接相关的内容,卡住了、要谈事了,都从这一类进。

    • 帮助中心 按登录、检索、标签、对照、设备五类整理出来的 14 条常见问题,每条都写成能照着做的步骤,不用自己猜。
    • 对接事项 给产品线咨询、栏目合作、内容反馈这类事准备的入口,邮件标题写清事项,能更快被分到对的人手上。
  • 历史阶段 44 枚

    五个改版阶段各自的特征,按主题回溯过去时用得最多。

    • 门廊 五个改版阶段里最早的一个,导航第一次成型。那时的栏目调整现在还能在对照表里一段段翻出来。
    • 长桌 最近一个改版阶段,设备端入口和标签预览都在这一阶段定型。眼下站里看到的大多数变化,都归在这段下面。

05 —— 对接

从挑栏目到约产品线,四步走完

前两步你自己就能做完,后两步缺什么,直接找我们。

  1. 01

    挑栏目

    从导航或者上面的六条产品线里,挑出你要对接的那个方向。

  2. 02

    比差异

    在对照表里确认新旧栏目的对应关系,把你记的旧名字换成今天的入口。

  3. 03

    看标签

    把相关标签的摘要读一遍,确认这批内容是不是你要找的那一类。

  4. 04

    发起对接

    把栏目、标签和你的事项写清楚,发到客服邮箱或拨热线,工作日 10:00–18:00 有人值守。

对接前把这三样说清楚,回你更快

想约的产品线、相关的栏目或标签、你希望我们做什么。邮件标题里带上事项,能少一轮来回。

暖光走廊尽头的一扇门,门缝里透出光